AI Asistan
Destek taleplerine yapay zekâ destekli yanıt taslağı ve otomatik cevap.
Genel Bakış
Gelen destek talebini okur, yazışma geçmişini ve müşteri kaydını dikkate alarak yanıt taslağı hazırlar. Personeliniz taslağı düzenleyip gönderir.
İsterseniz belirlediğiniz durumlarda doğrudan yanıt verecek şekilde de çalıştırırsınız; böylece sık sorulan sorular ekibinizi meşgul etmeden kapanır.
Nasıl Çalışır
-
01
Sağlayıcınızı bağlayın
Kullanmak istediğiniz yapay zekâ sağlayıcısının anahtarını girip modeli seçersiniz.
-
02
Talep geldiğinde taslak hazırlanır
Asistan yazışmayı ve müşteri kaydını okuyup yanıtı yazar.
-
03
Siz onaylayın ya da otomatiğe bırakın
Personeliniz taslağı düzenleyip gönderir; belirlediğiniz durumlarda asistan doğrudan yanıtlar.
Neler Yapabilir
- Destek talebine yanıt taslağı üretir
- Belirlediğiniz koşullarda otomatik yanıt verir
- İletişim formu mesajlarında da çalışır
- Sağlayıcı ve model seçimi sizde kalır
Kurulum ve Kapsam
- WISECP Sürümü
- 5.0 ve üzeri
- Gereken sürüm
- Starter ve Pro (Business sürümüne dahildir)
- Faturalama
- Aylık, yıllık veya ömür boyu
- Kurulum
- Lisansınıza eklendiğinde otomatik etkinleşir
-
Gelişmiş DNS Yöneticisi
DNS bölgelerini ve kayıtlarını kendi nameserver'larınız üzerinde WISECP'den yönetin.
-
WChat
Web sitenize canlı destek sohbeti ekler, müşteri paneliyle bütünleşik çalışır.
-
WKYC
Müşteri kimlik doğrulamasını harici sağlayıcı üzerinden otomatikleştirir.
