WTranslator
Destek taleplerini Google, DeepL veya Bing ile otomatik çevirir, yanıtınızı müşterinin dilinde gönderir.
Genel Bakış
Ekibinizin okumadığı bir dilde açılan talep, tek tıkla panel dilinize çevrilir; yazdığınız yanıt da göndermeden önce müşterinin diline çevrilir.
Çeviri kendiliğinden gönderilmez, yanıt kutusuna yazılır: okur, dilediğiniz yeri düzeltir, sonra gönderirsiniz. Ekibiniz tek dilde çalışmaya devam ederken her müşteri kendi dilinde yanıt alır.
Nasıl Çalışır
-
01
Çeviri servisinizi bağlayın
Google, DeepL veya Bing anahtarınızı bir kez girersiniz.
-
02
Talebi kendi dilinizde okuyun
Talep ekranındaki Çevir düğmesi müşterinin mesajını panel dilinize çevirir.
-
03
Müşterinin dilinde yanıtlayın
Yanıtı kendi dilinizde yazarsınız; aynı düğme onu müşterinin yazdığı dile çevirir.
-
04
Göndermeden önce kontrol edin
Çevrilen metin yanıt kutusuna yazılır, göndermeden önce düzenleyebilirsiniz.
Neler Yapabilir
- Google, DeepL ve Bing desteği
- İki yön: gelen mesaj sizin dilinize, yanıtınız müşterinin diline
- Destek taleplerinde ve iletişim mesajlarında çalışır
- Müşterinin dili hesabından alınır, mesaj başına tahmin edilmez
- Çeviriler gönderilmeden önce düzenlenebilir
Kurulum ve Kapsam
- WISECP Sürümü
- 5.0 ve üzeri
- Gereken sürüm
- Starter ve Pro (Business sürümüne dahildir)
- Faturalama
- Aylık, yıllık veya ömür boyu
- Kurulum
- Lisansınıza eklendiğinde otomatik etkinleşir
-
Gelişmiş DNS Yöneticisi
DNS bölgelerini ve kayıtlarını kendi nameserver'larınız üzerinde WISECP'den yönetin.
-
WChat
Web sitenize canlı destek sohbeti ekler, müşteri paneliyle bütünleşik çalışır.
-
AI Asistan
Destek taleplerine yapay zekâ destekli yanıt taslağı ve otomatik cevap.
